Adatvédelmi tájékoztató

1 Bevezetés

1.1 Az Adatvédelmi Szabályzat célja

A Hologenx.hu Webáruház (a továbbiakban: Webáruház) jelen Adatvédelmi Szabályzatának célja, hogy biztosítsa a Webáruház által folytatott adatkezelések átláthatóságát, valamint az érintettek személyes adatainak védelmét és az adatkezelésre vonatkozó információk hozzáférhetőségét az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendeletével (Általános Adatvédelmi Rendelet vagy GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal összhangban.

1.2 Hatály és alkalmazhatóság

Jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálya kiterjed minden olyan személyes adatra, amelyet a Webáruház kezel a webáruház üzemeltetése, az étrend-kiegészítők értékesítése, valamint a kapcsolódó szolgáltatások nyújtása során. Az Adatvédelmi Szabályzat rendelkezéseit kell alkalmazni a Webáruház által kezelt személyes adatok teljes életciklusa során, az adatok gyűjtésétől kezdve az adatok törléséig.

2 Adatkezelő és elérhetőségei

2.1 Adatkezelő megnevezése és adatai

• Név: HologenX s.r.o.
• Székhely: Hlavná 22, Štúrovo 943 01, Szlovákia
• Cégjegyzékszám: 56 089 279
• Adószám: [Webáruház adószáma]
• E-mail cím: help@hologenx.hu

3 Adatkezelés elvei

3.1 Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság

A Webáruház az adatkezelési tevékenységeit jogszerűen, tisztességesen és az érintettek számára átlátható módon végzi. Az adatkezelésre vonatkozó információkat könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva bocsátjuk az érintettek rendelkezésére.

3.2 Célhoz kötöttség

A személyes adatok gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történhet. A Webáruház biztosítja, hogy az adatkezelés céljai egyértelműen meghatározásra kerüljenek, és az adatok ne kerüljenek további, a meghatározott céllal nem összeegyeztethető módon felhasználásra.

3.3 Adattakarékosság

A Webáruház csak a szükséges mértékben és ideig kezeli a személyes adatokat, az adatkezelés céljainak eléréséhez szükséges minimumra korlátozva az adatkezelést.

3.4 Pontosság

A Webáruház törekszik arra, hogy az általa kezelt személyes adatok pontosak, naprakészek legyenek, és minden ésszerű lépést megtesz annak érdekében, hogy a pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törölje vagy helyesbítse.

3.5 Korlátozott tárolhatóság

A személyes adatok tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé. A Webáruház biztosítja, hogy a személyes adatok ennél hosszabb ideig ne kerüljenek tárolásra, kivéve, ha az adatok kezelése közérdekű archiválás, tudományos és történelmi kutatási vagy statisztikai célból történik.

3.6 Integritás és bizalmas jelleg

A személyes adatok kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve.

3.7 Elszámoltathatóság

A Webáruház felelős az adatvédelmi elveknek való megfelelésért, és képesnek kell lennie e megfelelés igazolására.

4 Adatkezelés jogalapjai

4.1 Hozzájárulás

Amennyiben az adatkezelés az érintett hozzájárulásán alapul, a Webáruház biztosítja, hogy a hozzájárulás önkéntes, konkrét, tájékoztatáson alapuló és egyértelmű legyen. Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja, azonban a hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

4.2 Szerződés teljesítése

A személyes adatok kezelése jogszerűnek minősül, ha az olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges.

4.3 Jogi kötelezettség teljesítése

Az adatkezelés jogalapját képezheti egy jogi kötelezettség teljesítése, amely a Webáruházra vonatkozik. Ebben az esetben az adatkezelés célja és feltételei jogszabályban kerülnek meghatározásra.

4.4 Létfontosságú érdek védelme

A személyes adatok kezelése jogszerűnek minősül, ha az az érintett vagy egy másik természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme miatt szükséges.

4.5 Közérdekű feladat végrehajtása vagy hivatali hatáskör gyakorlása

Az adatkezelés jogszerű, ha az közérdekű feladat végrehajtásához vagy a Webáruházra ruházott közhatalmi jogosítványok gyakorlásához szükséges.

4.6 Jogos érdek

A személyes adatok kezelése jogszerűnek minősül, ha az adatkezelés a Webáruház vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé.

5 Kezelt személyes adatok köre és az adatkezelés céljai

5.1 Weboldal látogatóinak adatai

A Webáruház a weboldal látogatása során a felhasználók IP-címét, a látogatás időpontját, a megtekintett oldalakat és a használt böngésző típusát naplózza. Ezen adatok kezelésének célja a weboldal működésének biztosítása, a felhasználói élmény javítása és statisztikai célok.

5.2 Regisztrált felhasználók adatai

A Webáruházban történő vásárláshoz regisztráció szükséges. A regisztráció során a felhasználók a következő személyes adataikat adják meg: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím. Az adatkezelés célja a vásárlások lebonyolítása, a megrendelések teljesítése, a felhasználókkal való kapcsolattartás és a vásárlói fiók kezelése.

5.3 Ügyfélszolgálattal kapcsolatos adatkezelés

Amennyiben a felhasználók a Webáruház ügyfélszolgálatához fordulnak, a kommunikáció során megadott személyes adatokat (név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma) a Webáruház kezeli. Az adatkezelés célja az ügyfelek kéréseinek, kérdéseinek megválaszolása és a panaszok kezelése.

5.4 Hírlevél feliratkozók adatai

A hírlevélre feliratkozó felhasználók e-mail címét a Webáruház kezeli abból a célból, hogy marketingtartalmakat, promóciókat és a Webáruház szolgáltatásaival kapcsolatos információkat küldjön számukra. A hírlevél feliratkozás önkéntes, és a felhasználók bármikor leiratkozhatnak a hírlevélről.

5.5 Egyéb adatkezelési tevékenységek

A Webáruház a fentieken túl egyéb adatkezelési tevékenységeket is végezhet, amelyekről mindig előzetesen tájékoztatja az érintetteket. Ilyen adatkezelés lehet például a nyereményjátékok, promóciók szervezése során történő adatkezelés.

6 Adattovábbítás és adatfeldolgozás

6.1 Adattovábbítás harmadik félnek

A Webáruház az általa kezelt személyes adatokat harmadik félnek csak akkor továbbítja, ha ahhoz az érintett hozzájárult, vagy az adattovábbítás jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges. A Webáruház biztosítja, hogy a személyes adatok megfelelő védelmi szintje fennmaradjon az adattovábbítás során.

6.2 Adatfeldolgozók igénybevétele

A Webáruház az adatkezelési tevékenységek során adatfeldolgozókat vehet igénybe, akik a Webáruház nevében és utasításai szerint kezelik a személyes adatokat. A Webáruház kizárólag olyan adatfeldolgozókkal működik együtt, akik megfelelő garanciákat nyújtanak az adatkezelés GDPR-nak való megfelelőségét és az érintettek jogainak védelmét biztosító megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására. Az adatfeldolgozók listáját a Webáruház honlapján tesszük közzé.